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如何吸引国际客户

如何吸引国际客户

世界上有195个国家,您的企业目前只面向其中一个国家。由于美国人只占世界人口的4%,所以您很容易就能意识到潜在的市场被您忽略了。

如何吸引国际客户
如何吸引国际客户

厌恶风险(或无动于衷)的企业家经常有各种各样关于为什么他们不要更努力地吸引外国客户的借口。然而,这些论点很少能经得起推敲。英联邦国家之间不存在语言障碍,而向墨西哥或加拿大输出商品几乎不会影响原来的业务。大多数国有企业采用的.com顶级域名是全球性的,而不是针对特定国家的——很少有人使用最初用于美国公司的.us TLD。虽然美国的体育运动很少吸引到我们,但在全球范围内我们的零售商和制造商都以其风格和资产而闻名。

吸引外国客户这件事非常简单,任何一家公司都能做到这一点。ixwebhosting为您提供以下几个方法:

研究现有市场

即使你销售的产品在美国是无与伦比的或者是市场领先的,它在世界其他任何地方都可能是无处不在的。或者也许您的主流产品在某些领域没有直接竞争对手。国际研究应该通过国内搜索引擎进行(比如在中国用百度,在爱尔兰用必应等等),而不是只是用一个.com的地址,这会使结果偏向于美国的网站。不要期望全世界都想买您卖的东西——相反,把您企业的精力(和预算)集中在那些需求强劲的国家。

小心选择一个网站地址

当寻求吸引外国客户时,经常最好淡化任何有关挥舞旗帜的美国人的感觉。选择一个行之有效的域名,避免.us国家/地区代码TLD,使用国际上受到尊重的.com或.biz域名。 一些美国公司已经采用了.com TLD,然后纳入了特定于国家的子域名(比如针对巴西受众的.com / br)。然而,最好的搜索引擎优化结果来自该国家的ccTLD专用网站——搜索引擎将国内顶级域名(TLD)优先于国际顶级域名。

想出一个具有全球性的品牌和口号

许多国家在拼写上有细微的差别,例如,英国人非常热衷于使用字母“s”和“u”。一个名为“识别颜色” (Recognize Color)的摄影业务将立即与英国的受众格格不入,而像Picture这样的交易。这可能基于New York or York的区别。类似的规则也适用于口号,提及单独的杯子或热狗会使外国人感到困惑。在英尺和英寸,或美元花费的测量也是如此。

购买翻译服务

不要认为Google翻译足以值得信赖地用一种外语再现现有的网络内容。当那些“不要想”单词被输入翻译并转换成希腊语时,“不要想”单词变成了“不相信”。对于计算机来说,这是很有意义的。对我们来说,这听起来有点呆板和刺耳。聘请一名自由翻译专家,将其翻译成海外语言,并要求其他人在网站上线之前对其进行校对。毕竟,您不太可能注意到所有可能对当地人来说显而易见的错误。记住,转录的文本不会被搜索引擎当作重复的内容,所以你可以用12种语言发布相同的博客,每次都得到相同的SEO好处!

开拓当地的广告和社会媒体渠道

如果你不知道羊角面包,那么尝试用法语获得Twitter的粉丝是很困难的。考虑在目标国家聘请营销机构代表您,来建立广告和公关部门。在海外表现良好的美国公司往往在每个国家都有自己的媒体团队。他们尊重当地风俗,并以粉丝的方式自行发言。这样做是昂贵的,但对于吸引外国客户的公司而言是至关重要的,因为一个适合所有市场的营销活动很少在能不同的区域奏效。

针对海外假期和海关

这是建立在前面一个点上的。中国新年的具体日期变化很大,因此每年的营销活动需要在日期上做调整。尽管如此,在针对外国的假期的时候,还是有很多值得去做的事情。在英国,几乎每个人都喜欢在新年喝一杯,所以12月是波旁威士忌销售的好时机。不过,把关注点转到英格兰和威尔士,在苏格兰,许多人认为波旁威士忌是苏格兰威士忌酒的拙劣模仿。此外,在国内媒体机构的帮助下,有关当地风土人情的知识是很容易得到的。

仔细选择分销伙伴

如果您制造吹塑玻璃装饰品,您将需要大量的保护材料,以便将这些精美的物品运送到世界各地。调查您计划销售的目标国家的包装和运输费用,并使用上述市场调查来确定消费者是否愿意以成本价格愉快地支付这些分销成本。这对于销售重型或笨拙形状的物体尤其重要;如果您生产砧座,出口可能会有问题。在可靠性和跟踪记录的基础上,指定分销合作伙伴,而不是根据他们的便宜程度来决定。

考虑货币期权

也许有一天,世界将完全用比特币和以太坊这样的数字货币进行交易。虽然今天提供这些无汇率的加密货币并不会带来什么伤害,但大多数客户仍然会青睐Visa卡和PayPal。动态转换工具会以客户的首选货币来处理事务,尽管是要付出成本代价的。但这比要求瑞士的人用美元或欧元来支付更有利于您的生意,尽管这两种货币都不是当地货币。既然您在疑惑,那就选瑞士法郎,它与美元的汇率大约是1:1。

监控外来流量

使用Google Analytics(分析)等工具监控国际活动水平。这些平台可以识别您的业务表现良好或糟糕的地区——例如,一个羊角面包和布里奥批发商在魁北克可能比加拿大其他地方更成功。 市场知识可让您将广告支出重新安排到最佳位置,或者加倍努力,吸引更多的市场中的消费者。最后,您可能会通过邀请本地专家访问博客或调整付费搜索营销活动的预算来实现网站流量的高峰。